金牌内训师工作法则.智慧轻萃取pdf,txt,epub,mobi,azw3电子书免费下载 - isbn 9787515838601

轻萃取是指通过一些行之有效的方法或程序，对特定情境中行业精英的一些成功经验进行分析、归纳和总结，并通过语言结构的重组，提炼出一套易学、易记、易模仿的标准化模式。

成功的工作经验的萃取能够有效优化现有工作流程，解决业务发展过程中的各种问题，最终促使整体业绩的提升。而轻萃取强调“简”“平”“快”，其中“简”是指公式化萃取工具，“平”是指一键式萃取步骤，“快”是指快捷式萃取成果。

打开本书，学会深度挖掘被萃取者的故事内涵，学会提炼业务专家访谈话语中的关键点，学会借助工具模型萃取出相应的知识或经验，成为行业金牌内训师吧！

这本书主要介绍了企业内训师应该如何简平快地萃取行业智慧，首先区分了萃取与复盘总结的差异，然后系统地论述了轻萃取的选题摸底、对象评估、前期准备、故事挖掘、重点提炼和成果输出这一整套流程。整本书内容完善、条理清晰、图文并茂，能为读者提供专业且实用的企业培训指导，帮助读者成为金牌内训师。

李雄

香港大学SPACED学院管理心理学专业研究生、香港大学中国商业学院产品设计和服务创新专业研究生，工业和信息化部专家库专家，国际注册管理咨询师、国际高级心理咨询师、国家一级人力资源师。拥有20年服务世界500强企业的咨询培训管理实战经验，曾参与众多头部行业的网络人才培养、员工内训师选拔与培养等，主持开发企业培训课程，助力企业提炼经验、沉淀智慧。著有《关键行为萃取》等书。

第一章 轻萃取概述

第一节 作为行为动作的萃取

第二节 作为思维方式的萃取

第三节 “ 萃取”“复盘”“总结”

第四节 什么是轻萃取

第二章 轻萃取的选题摸底

第一节 不要冲动，这几个选题不要做

第二节 看过来，重点考虑这三类选题

第三节 不要着急，按这个方法先摸底

第三章 轻萃取的对象评估

第一节 这些人才是您的萃取对象

第二节 怎么办？来的人不是您要的

第三节 随机应变，不完美的萃取对象这样处理

第四章 轻萃取前的准备工作

第一节 开场破冰四句话，快速打开局面

第二节 访谈萃取核心“武器”

第三节 如何将故事一“挖”到底

第四节 萃取工具准备

第五节 案例实操

第五章 轻萃取的故事挖掘

第一节 侧耳倾听，展示专业

第二节 积极回应，建立共鸣

第三节 深入追问，挖掘核心

第四节 案例实操

第六章 轻萃取的关键点提炼

第一节 挤掉水分，提炼干货

第二节 抽丝剥茧，明晰要点

第三节 触类旁通，脉络关联

第四节 就地取材，转化成果

第七章 轻萃取的成果输出

第一节 标新立异，三大套路快速吸引注意

第二节 点石成金，会包装的内容更容易被看到

第一章 轻萃取概述

第一节  作为行为动作的萃取

萃取（Extraction），又称溶剂萃取或液液萃取，亦称抽提，本是一个化学概念，指利用系统中组分在溶剂中有不同的溶解度来分离混合物的单元操作，即用一种溶剂把溶质从另外一种溶剂中提炼出来的方法和过程。通过萃取，化学家们能从固体或液体混合物中提取出所需要的物质，进而完成他们的实验操作。

在知识学习领域，很多人借鉴萃取的概念，将其作为知识精华的提取和提纯，当我们把知识和萃取这两个关键词放在一起的时候，就组合成了今天这个词“知识萃取（The Knowledge Extraction）”，这无疑是一种跨界。知识萃取是知识管理的重要组成部分，是一种可以挖掘、沉淀、传承和传播优秀的方法，可以加速员工成长、避免错误重复发生、提升工作效率和组织绩效。

在企业管理中，其用作管理成果的萃取、提纯、存档，使其纯度提高，真正成为系统的、有价值的、可参考的、可操作的成果，为团队和个人所用。而现阶段，随着知识管理圈以及培训大学教育圈对经验的萃取、知识的萃取等内容的深入研究，“萃取”这个概念的范畴在实践应用过程中逐步扩大，不只用于化学领域中。

一、需要提纯的知识原态

大家对知识一定不陌生，但对于“知识原态”这一说法，却有些不习惯。甚至有人认为将那些较为粗糙的、零散的知识称为“知识原态”并不合适，认为是对知识的一种贬低。其实不然，知识没有高下，但理解却有先后。如果从个人对知识的获取程度来理解，那“知识原态”一词可以通过以下两个案例简要说明。

很多人为了提升自己的工作能力，去听取与行业相关的“牛人大咖”的意见分享，听取他们关于这项工作的实践经验，在听完后，虽然有所领悟，但具体怎么落地，依旧一头雾水。

比如，当一名新上岗的汽修工去检修汽车，在此之前，他从课本上看到了很多关于汽车维修的操作要领，但书本上的操作要领并不一定能与实际的汽车问题精准对应。最快的方法便是让一位经验丰富的老汽修工带着他，一步步指导他去检修。但是有经验的老师傅在工厂里又十分稀缺，那能不能将老师傅的优秀汽车修理经验转化为实地操作且可推广的培训知识呢？这就是我们轻萃取所研究的内容。

这些行业大咖或老师傅的经验转化为可推广的外化知识，都可以被称为进一步提纯的知识原态，它们粗糙、零散、略显混乱、需要深度挖掘，但它们又是有用的、迫切的、急需保存起来的。因此，面对这些知识原态的时候，一定要有萃取的思维，并要不厌其烦，将其及时萃取提纯，进一步内化为理论思维。不然，这样的知识原态很容易“随风而逝”，埋没在日常的琐事之中，无法为人所用。

ISBN：9787515838601

作者：李雄

出版社：中华工商联合出版社

出版日期：2024-05-01

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